ในบทนี้ ท่านจะได้เรียนรู้และทำความเข้าใจการเป็นผู้นำและการบริหารคนในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง เพื่อส่งเสริมทักษะการบริหารจัดการคนและผลงานอย่างมีประสิทธิผล