In this self-directed learning, you will see three VTR:

1. Stretch the coachee

2. Focus on the coachee’s potential

3. Iceberg Model

สำหรับการเรียนรู้ด้วยตนเองนี้ ท่านจะได้ดู VDO สามตอน

1. ความสำคัญของการเพิ่มขีดความสามารถให้บุคลากร (Stretch the coachee)

2. การมุ่งความสำคัญไปที่ศักยภาพของโค้ชชี่ (Focus on the coachee's potential)

3. เข้าใจพฤติกรรมของคนจากโมเดลภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg Model)

(การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ)

(บริการจากใจ...ให้ลูกค้าประทับใจ)